Nova solução HRG permite a gestão de serviços terrestres independentes.

O HRG está provendo um serviço de transporte terrestre, automatizado e terceirizado (fornecedores independentes), para os clientes que utilizam a ferramenta de reservas online da agência, o HRG Online, com o qual o novo serviço está totalmente integrado. De acordo com a TMC, a solução HRG Ground Transportation ajuda clientes a identificar “o mais econômico e eficiente” serviço de táxi ou de carro com motorista e então direciona todo o processo de pagamento através de um sistema; integra as ofertas preferenciais para grandes clientes; provê as tarifas negociadas HRG para pequenos clientes, realiza verificações de segurança em relação a todos os fornecedores; permite aos usuários emendar uma reserva de carro (táxi ou outro) quando um voo é mudado ou alterado; e permite que múltiplos viajantes para um só destino possam reservar um único táxi ou serviço de veículo com motorista.

Esses serviços de transporte terrestre foram inicialmente anunciados pelo HRG em 2008 e podem ser utilizados por todas as empresas, independentemente de tamanho, que se beneficiarão com a economia de tempo e de recursos quando utilizarem a plataforma integrada HRG Ground Transportation. E ela é imparcial. As empresas clientes podem maximizar suas atuais relações com serviços de táxi ou de chauffeur, incluindo-os no sistema e em seus roteiros freqüentes de viagens. Outro importante resultado decorrente da utilização do novo serviço é a maior visibilidade nos gastos dos clientes (transparência), além da observância da política de viagem da empresa.

Brian Merry, diretor de Produtos do HRG disse que “muitos de nossos clientes gastam milhões por ano em transporte por carro e é por isso que estamos provendo uma solução que vai beneficiá-los”. Já John McCallion, diretor geral da GoundScope, empresa que está desenvolvendo a plataforma tecnológica, disse que “a maioria das empresas não têm idéia de quanto elas gastam com carros. E o HRG está capacitada a incorporar o transporte terrestre a todos os aspectos da gestão de viagens e entregar um serviço final que provê visibilidade e administração de custo através de todo o processo de compra de viagens”. Inicialmente, o HRG Ground Transportation está sendo disponibilizado para os clientes HRG do Reino Unido.

Fonte: Business Travel Magazine

E vocês, Gestores de viagens sabem qual é o custo da empresa com carros locados, táxi, pagamento com Km rodado?

Existe uma gestão de frota?

Qual o índice de pagamento por Km rodado aplicado?

Resposta para o email: solange.venegas@terra.com.br

THROUGH-CHECK-IN
A TAM informa está liberado o through-check-in com as seguintes empresas:

Air Canada - AC	Air Croatia - OU
Air Dolomiti - OU	Air France
American Airlines - AA	Austrian Airlines - OS
British Midland - BD	Brussels Airlines - SN
Continental Airlines - CO	LAN - LA
KLM - KL	Lan Argentina - 4M
Lan Equador - XL	Lan Peru - LP
Lot Polish - LO	Lufthansa - LH
Olympic Airlines - OA	Pluna - PU
Swiss - LX	TAP - TP
United Airlines - UA	Aegean - A3
El Al - LY

Lembrando que o through-check-in consiste no "pacote completo" de atendimento ao passageiro: emissão do cartão de embarque + etiqueta de bagagem referentes aos trechos operados pela congênere.

Fonte: Flytour Business Travel

Visto mexicano

Fonte: Informativo eletrônico Flytour

Gestor de viagens corporativas

CRAIG BANIKOWSKI – PRESIDENTE & CEO – NBTA

Presidente da NBTA apresentará pesquisa que orientará gestão
de viagens nos próximos dez anos. Conheça as seis últimas tendências
que irão modular e orientar a gestão de viagens no próximo milênio.

Compartilhe melhores práticas e saiba como ajustar suas estratégias mesmo diante de oscilações da Economia. Aperfeiçoe suas políticas (compliance) e parcerias com seus fornecedores. Entenda como alinhar ou criar novas técnicas, manter a relevância diante de um mundo com novas prioridades, novas ferramentas de comunicação e demandas.

PERFIL DO PALESTRANTE – Craig Banikowski iniciou sua carreira no setor de turismo há mais de 28 anos, sendo que seu contrato e licença foram realizados (ao mesmo tempo) pela TWA. Posteriormente, mudou-se para a administração da agência de turismo Ambassador Travel e, em 1996,
Craig passou para o ramo de viagens corporativas, como o gerente do Departamento de Viagens Corporativas da Nxtrend Technology em
Colorado Springs, Colorado.

Em 2006, Craig juntou-se à Hilton Hotels Corporation, onde atualmente possui a tarefa de desenvolver e implementar um programa global de viagem, que inclua relatórios de despesas automáticos, tradicionais e online, e outros aspectos de um programa gerenciado, considerado o melhor da categoria e que se adapte às necessidades e à cultura de uma das maiores empresas hoteleiras do mundo. Ele é membro do grupo Hilton Supply Management (Administração de Suprimentos do Hilton) e, junto com sua equipe, lida com todas as funções de aquisições relacionadas à viagem.

Craig é atuante na comunidade de viagens corporativas, tendo exercido o primeiro cargo de Presidente do Global Risk Management Committee (Comitê Global de Gerenciamento de Riscos) da NBTA (2006-2007). Ele também presidiu a Ground Transportation Task Force (Força-Tarefa de Transportes Terrestres) da NBTA (2003), com o objetivo de trazer à tona os principais aspectos de transportes com motoristas.

Craig atuou como Presidente das três seccionais da NBTA – a BTA de Los Angeles (2009), a BTA de Rocky Mountain (2004-05) e a BTA de Southern Colorado (1998), e como membro da North Carolina Business Travel Association (Associação de Viagens Corporativas da Carolina do Norte).

Craig possui o título de Certified Corporate Travel Manager (Gerente Certificado de Viagens Corporativas) – CCTE, da NBTA e da Cornell University (1998), o título de Certified Purchasing Manager (Gerente Certificado de Compras) – C.P.M. (2000) e o título de Certified Meeting Manager (Certificado de Gerenciamento de Reuniões) – CMM (2000), da Meeting Professionals International. Ele também já completou seus trabalhos do curso para seu MBA, com especialização em Comércio Exterior da Regis University em Denver, Colorado e, atualmente, está trabalhando em seu PMP (Profissional de Gerência de Projetos), na Villanova University.

Fonte:http://www.abgev.org.br/lactte2010/palestrantes.htm

Liberação das tarifas aéreas começa vigorar oficialmente na próxima sexta-feira

A chamada liberdade tarifária para a América do Sul entra em vigor, efetivamente no próximo dia 23 (sexta-feira). Todas as companhias aéreas que operam voos internacionais a partir do Brasil estarão livres em relação à prática de preços.

Antes do início da liberação, nos voos para os Estados Unidos (EUA), por exemplo, as empresas tinham que cobrar, no mínimo, US$ 708 e, para França, US$ 869 em um bilhete de ida e volta. A exceção são voos para a América Latina, cujos valores das tarifas já estão livres desde 2008. Segundo especialistas, como a demanda por viagens aéreas está aquecida no País, a queda de preços não deve ser expressiva imediatamente.

A liberação dos preços das passagens aéreas internacionais pela Anac ( Agência Nacional de Aviação Civil), foi iniciada em abril do ano passado, e esse processo será concluído, segundo a Anac,, no próximo dia 22 de abril, quando não existirá nenhum preço mínimo em vigor. O processo de liberação foi gradual, começou há quase um ano e hoje, pela legislação, as passagens aéreas não podem custar menos de 20% da tarifa integral.

A Anac vinha realizando um escalonamento de descontos; o objetivo da redução gradual era dar às companhias tempo de adaptação à nova realidade de mercado totalmente livre. Os preços mínimos foram criados nos anos 1990, para atender ao pedido das empresas brasileiras, que alegavam temer a concorrência das estrangeiras.

Fonte: Diário do Turismo

INTERRUPÇÃO DOS
AEROPORTOS DA EUROPA
A TAM informa que os aeroportos de Londres/LHR, Milão/MIL e Paris/CDG estão fechados devido à dispersão de cinzas da erupção vulcânica na Islândia, com isso alguns de seus voos de/para Europa estão cancelados conforme relação abaixo:

JJ8084	GRU-LHR
JJ8085	LHR-GRU
JJ8062	GRU-MIL
JJ8063	MIL-GRU
JJ8054	GIG-CDG
JJ8055	CDG-GIG
JJ8096	GRU-CDG
JJ8098	GRU-CDG
JJ8097	CDG-GRU
JJ8099	CDG-GRU

Os passageiros afetados pelos cancelamentos podem remarcar seus voos para datas disponíveis sendo isentos da taxa de remarcação.

A abertura do aeroporto de Frankfurt/FRA, está sendo avaliada pelas autoridades locais. Assim que tivermos informações, comunicaremos.

Consulte nosso site para mais informações www.flytour.com

Informações sujeitas a alterações sem prévio aviso.

Fonte: Flytour Business Travel

Aumenta pressão para que os planejadores de eventos demonstrem ROI.

Quase a metade (49%) dos meetings planners que participaram do 10th Annual Hospitality Sales & Marketing Association International (HSMAI) Affordable Meetings Mid-America Conference & Exposition, nos dias 14 e 15 de abril, em Chicago, disseram sentir crescente pressão para mostrar métricas ou estatísticas que atestem o sucesso dos eventos. Os profissionais da indústria estão dando maior atenção ao ROI e outras formas de medição de resultados, especialmente agora que os orçamentos estão apertados e os eventos são submetidos a contínuos e minuciosos exames.

De acordo com a pesquisa pré-evento conduzida por J. Spargo & Associates, as medidas de análise requeridas com maior freqüência aos planejadores de eventos incluem pesquisas de avaliação/satisfação, receita líquida, número de participantes, contagem de room nights, patrocinadores, habilidade de se manter dentro do orçamento, taxa de repetência de participantes, nível de resposta às necessidades dos clientes e incremento de serviço por participante por dólar gasto.

“Interessante notar, em função da situação econômica, que o preço não é o fator crítico de decisão para os meeting planners. Em vez disso eles estão procurando valor e um sólido retorno sobre seus investimentos (ROI). Este ano eles estão examinando cada detalhe dos custos, para assegurar que receberão o máximo valor”, disse James Houran, presidente da 2020 Assessment. Os 5 principais fatores utilizados pelos planejadores de eventos para selecionar locais específicos para seus eventos são (em ordem decrescente): tamanho do espaço para eventos, limpeza dos apartamentos, serviços aos clientes, localização e preço.

A maioria dos pesquisados (84%) responderam que eles dependem da atual tecnologia em seus trabalhos. Eles utilizam com maior freqüência tecnologia para inscrições online, networking social, eRFP’s, marketing e blogs como fonte de negócios. Mais de 1.000 profissionais estavam sendo esperados no HSMAI, cuja inscrição é gratuita. Mais informações: www.affordablemeetings.com

Fonte: Business Travel

preços de voos internacionais serão fixados livremente a partir do dia 23.

A partir do dia 23 de abril, as passagens aéreas para qualquer voo internacional partindo do Brasil terão preços praticados livrementeconforme a estratégia de cada companhia aérea. Nos voos para a América do Sul, os preços já são livres desde setembro de 2008 e, nos voos domésticos, a liberdade tarifária foi confirmada pela lei que criou a ANAC, em 2005. A expectativa da ANAC é de aumento da concorrência e tarifas mais baixas em benefício do consumidor. Desde a publicação no Diário Oficial da União, em 23 de abril de 2009, foi permitida a aplicação gradual de descontos sobre a antiga tabela de referência: 20% em abril, passando a 50% em julho, 80% em outubro e, no próximo dia23, a tabela deixa de existir, deixando os preços livres.

Fonte: Business Travel Magazine

o volume de reservas hoteleiras sinaliza a recuperação do business travel.

A Pegasus Solutions acaba de divulgar a “February’s Pegasus View”, indicando a recuperação do business travel baseado nos volumes de reservas hoteleiras, receitas líquidas e diária média (ADR ou average daily rates). Único relatório de informações da indústria da hospitalidade a compilar dados de reservas tanto dos quatro grandes sistemas globais de distribuição (GDS) e sistemas alternativos de distribuição (ADS ou alternative distribution systems), o "February’s Pegasus View” é baseado em três bilhões de transações processadas pela Pegasus no decorrer do mês, para mais de 95 mil hotéis em todo o mundo.

Globalmente, o canal GDS, que consiste predominantemente de reservas de viajantes corporativos, registrou em fevereiro crescimento de 3,59%, um aumento em receitas líquidas de 2,96% e um aumento em ADR de 0,95%, sempre em relação a fevereiro de 2009. Na América do Norte o canal GDS registrou aumento de 8,58% em volume de reservas. Já os ADS ou canais alternativos, que compreendem em sua maioria reservas de viagens de lazer, apresentaram variação positiva de 15,26% em volume de reservas. Como as diárias nesse segmento caíram até 80% em relação aos níveis de 2007 e 2008, as receitas líquidas dos ADS ainda se mantiveram 0,39% abaixo dos resultados de fevereiro de 2009.

Fonte: Business Travel